Fragen und Antworten

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Die häufigsten Fragen von unseren Kunden

Frage: Haben Sie auch ein Geschäft, wo ich die Schmuckstücke anschauen kann?
Antwort: Ja, wir haben ein Geschäft in 9500 Wil, in welchem wir Sie persönlich beraten können. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch (071 911 14 44) oder via E-Mail (info@wipf-goldschmied.ch), damit wir einen Termin vereinbaren können. Weitere Informationen finden Sie unter www.wipf-goldschmied.ch

Frage: Kann ich den Schmuck bei Nichtgefallen an Sie zurücksenden?
Antwort: Ja, Sie erhalten eine Rückgabegarantie von 7 Tagen

Frage: Kann ich den bestellten Schmuck auch persönlich bei Ihnen abholen?
Antwort: Ja, in unserem Geschäft an der Oberen Bahnhofstrasse 31 in 9500 Wil, wird Ihr Jodel-Gold Schmuckstück für Sie bereit liegen. Sie können auch die weitere Kollektion "in Natura" begutachten.

Frage: Erlebe ich eine böse Überraschung, wenn ich im Internet einen Schmuck bestelle?
Antwort: Wenn Sie bei Jodel-Gold bestellen, erleben Sie garantiert keine böse Überraschung. Im Gegenteil: Wir halten, was wir versprechen! Das betrifft sowohl die Lieferfrist, wie auch unser Qualitätsversprechen. Zwischen dem rohen Gold und einem wertvollen Jodel-Gold Schmuckstück stehen verschiedene Qualitätsprüfungen. Erst danach verlässt das wertvolle Jodel-Gold unser Atelier.

Frage: Was passiert mit meinen Daten nach einer Anfrage oder Bestellung?
Antwort: Wir prüfen die von Ihnen angegebene Adresse und Telefonnummer auf ihre Richtigkeit und senden Ihnen nach einer Bestellung die schriftliche Auftragsbestätigung. Wir garantieren Ihnen, dass wir Ihre Daten vertraulich behandeln und diese nicht an Dritte weitergeben werden. Frage: Wie sind die Öffnungszeiten bei Wipf Goldschmied? Antwort: Besuchen Sie unsere Website www.wipf-goldschmied.ch

Frage: Ich suche ein anderes Modell und finde es nicht auf Ihrer Seite. Stellen Sie auch anderen Schmuck her?
Antwort: Wir versuchen stets, Neues zu kreieren. Senden Sie uns einfach Ihre Idee in Form einer Skizze per E-Mail: info@jodel-gold.ch, per Fax: 071 911 21 65 oder via Post zu. Wir prüfen umgehend die Machbarkeit Ihres Vorhabens und unterbreiten Ihnen anschliessend unser Angebot.

Frage: Stimmen die Goldfarben auf den Infoseiten exakt mit den Farben Ihrer Schmuckstücke überein?
Antwort: Je nach Einstellung Ihres Bildschirms kann es zu leichten Farbabweichungen kommen.

Frage: Bleiben die Schmuckstücke immer schön?
Antwort: Wie alle Edelmetalle ist auch Gold weich und geschmeidig. Durch äussere Einwirkungen entstehen Tragespuren, welche zum persönlichen Aussehen Ihres Schmuckstücks beitragen und eine natürliche Schönheit entstehen lassen.

Frage: Kann ich auch später ein Schmuckstück noch ergänzen?
Antwort: Ja, wir haben die passenden Schmuckstücke auch nach Jahren für Sie bereit.

Shop: Rent-a-Shop.ch